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Peugeot Assistance

PEUGEOT ASSISTANCE

푸조 어시스턴스

푸조 어시스턴스란?


고객님께서 보증수리를 받으시거나, 예기치 못한 사고를 당하셨을 때에 익숙한 차량을 계속 이용하실 수 있도록 지원해 드리는 프로그램입니다.

제공되는 서비스는 대차 서비스, 24시간 긴급출동 서비스, 사고차 무상견인 서비스가 있습니다.

푸조 고객 지원 센터 : ☎ 080-365-1200

1. Courtesy Car Service

대차 서비스

(3년, 100,000km한도)

 

공식 딜러십에서 판매된 차량 중 보증수리 기간 내에

차량의 자체 품질 문제로 차량 운행이 불가능한 경우(부품 대기 제외)

고객님의 불편을 최소화하기 위해 대차 서비스를 실시하고 있습니다.

 

안전 운행에 지장이 있는 경우 우선 대차 서비스 대상입니다.

 

※ 예약상황 및 딜러십 사정에 따라 대차 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.


 

2. 24HOURS Service

24시간 긴급출동 서비스

(3년, 100,000km 한도)

 

공식 딜러십에서 판매된 차량 중 보증수리 기간 내에 

주행 중 고객님의 차량에 문제가 발생했을 경우 고객지원센터로 연락을 주시면

긴급조치 및 가까운 공식 서비스 센터로 견인이 가능합니다.

 

※ 단, 현장에서 직접 조치가 어려운 경우 가까운 공식 서비스 센터로 견인 조치합니다.

아래 서비스 항목은 고객지원센터와 24시간 긴급출동 서비스를 통해 제공됩니다.

3. 견인 서비스
가장 가까운 공식 서비스센터 견인 원칙
(3년, 100,000km 한도)

 

연료 주입 서비스 (1회 10리터, 연 2회 한정)

타이어 펑크 시 예비 타이어로의 교환 서비스

배터리 점프 서비스

4. Car Accident Assistance

사고차 무상견인 서비스 

(기간 제한 없음)

 

갑작스러운 충돌 및 추돌사고가 발생할 경우 무상 견인이 가능하며

고객지원센터를 통해 본 서비스를 제공하고 있습니다.

 

본 서비스 이용 시 무상으로 견인된 차량은

가까운 공식 서비스 센터 및 지정된 서비스 센터로 입고되며

지정된 곳이 아닌 경우 서비스 제공이 불가합니다.

 

※ 본 서비스는 공식 딜러십에서 판매된 차량만 이용 가능하며,

    주행거리와 차량연식에 제한을 받지 않습니다.

 

※ 지정된 서비스센터가 아닌 곳으로 차량이 이동 또는 수리될 경우

    발생된 모든 견인 비용은 고객님의 부담입니다.